国网江西鹰潭贵溪市供电公司龙虎山供电所位于国家5A级景区龙虎山风景名胜区，供电区域平方公里，现有员工24名，承担着江西龙虎山和上清两个乡镇20个自然村、台专变用户及1.1万户低压用户的供电服务任务。年8月，卢玲玲接任龙虎山供电所所长一职，成为国网鹰潭供电公司中唯一的女供电所长。
在机关工作15年，她早已习惯了朝九晚五、按部就班的日子。走到基层去、到一线去，意味着一种全新的挑战。卢玲玲义无反顾，努力实现从“机关秀才”蜕变成在以生产营销两大主营业务拼搏的“将才”。
脱下红装穿上工装
卢玲玲上任之初，正值龙虎山水电站“供电特区”整治工作刚刚结束，后续涉及3个村委会15个村小组路灯及排灌用电不规范遗留问题急需跟进解决。这次的整治工作涉及户数众多、且关系到村民的切身利益，就连有着丰富经验的老员工们都深感棘手。
业务不熟、人面不熟，怎么办？卢玲玲一方面抓紧时间学习业务知识，一方面到镇党委政府、各村委会、各村小组上门走访，争取支持。同时，组织员工采取惩防并举、教育震慑的方式，全面启动整治工作。
在高线损台区集中整治中，所里成立了线损治理攻坚小组，对线损偏高的台区进行定量、定性分析，查找原因，有针对性地制定“一线一台区一方案”工作计划。同时，通过加强与龙虎山管委会的沟通协调，在政府的牵头下，将高线损台区所涉及的村组负责人召集起来共同商议，宣讲政策，取得了各村组长的理解支持。为遏制窃电现象，她以分组包片的方式，派出工作组分赴各村，逐户上门劝导，发放宣传单，详解违法窃电的严重后果，提升村民规范安全用电的意识，自觉抵制窃电行为。2个月时间，龙虎山用电秩序基本恢复正常。
“木兰”出战稳操胜劵
龙虎山供电所既要服务当地群众，还要保障景区供电，“拼命”成了卢玲玲的工作常态。
年9月，贵溪市供电公司组织对龙虎山供电所两条10千伏线路开展综合检修，施工队共有近60人，涉及余户居民，上清镇一半以上辖区都在停电范围内，服务压力之大，可想而知。这也是卢玲玲到供电所后首个大规模的集中检修，来不及排练直接上场，早上4点半，就召集施工作业人员召开班前会，进行安全交底和工作再布置再强调。施工开始后，卢玲玲各处查看工程进度、现场安全管控、协调配合连轴转。当天下午18时全部线路正常送电，比预计时
间提前了4小时，且全程没有产生一个投诉工单。完成全部工作后，卢玲玲这才发现工装裤腿上被荆棘划烂了，小腿上好几道血口子。
年年底，景区策划于两节期间在上清镇古戏台进行大型演出，届时用电负荷将大幅提升。因此，当地政府提出要增设变压器。卢玲玲多方沟通协调，在连续低温阴雨天气下，提前8天使新增设备投入运行，为演出完美呈现提供了有力保障。
时间长了，所里的员工们才明白，为什么所长卢玲玲那里没有“做不到”三个字，为什么只要是她出手就一定稳操胜劵。就因为她是不折不扣的“拼命三娘”，总是冲在最前面身体力行：她全天候“在线”，电话24小时开机；她总是第一个面对问题，坚持“上面的关系理顺了，一线的人才好做事”；遇到紧急任务，无论白天、黑夜或是刮风下雨，她总是守在供电所，像在默默地说：“放心，我和你们在一起!”
创新变革有位有为
龙虎山供电所员工多为原龙虎山水电站职工，年划转至供电公司，身份的转变让很多人难以适应。加上以前供电所吃“大锅饭”，干多干少一个样，员工们的积极性也不高。在这样的环境下，龙虎山供电所考核指标排位常期垫底，
大家也都理所当然地认为“就这样了”“没救了”。但卢玲玲却不服输，在心里憋着一口气，“唯有努力奋斗，必能脱胎换骨!”
发挥着党务工作特长，卢玲玲一手抓关键业绩指标治理，一手抓内部管理。她帮助员工转变思想，引导员工树立“业绩靠干出来”“工资靠挣出来”的观念。她和员工一一沟通谈心，询问他们的想法，了解他们的需求，掌握他们的动态，让每位员工都清楚自己的工作职责及努力方向。同时，推行“工作积分制”绩效考核机制，将概念收益、关键业务治理、台区线损、电费回收、三率推广等指标进行量化，根据现有问题短板科学合理确定权重，将指标细化落实到每个人身上。
“敢分配、真兑现”，供电所里员工每月绩效差距最高可达多元。干得好的员工绩效工资超过管理人员绩效工资的情况时常出现。员工坐不住了，主动找卢玲玲要多分配工作任务。所里有2名大学生，在卢玲玲的鼓励下，主动跟着师傅一起到现场操作，登杆、装表、接线，向着“一专多能”发展。
如今，龙虎山供电所综合线损3.42%，同比下降13%；连续6个月零投诉；月度绩效从倒数上升至第二，打了个漂亮的翻身仗。今年，龙虎山供电所提出争创“五星”供电所，正向着更高的目标扎实迈进。
上任只有7个多月，卢玲玲已经“身经百战”。角色转变后，她不再穿高跟鞋和漂亮裙子，习惯每天素面朝天、穿着平底鞋处理各种工作。最让她开心的，就是个人和团队都在努力成长，变成了更好的模样。“就算再艰难的情况，我也是不怕的，我身后有大家在支持着我!”谈到未来，卢玲玲“霸气”十足。(郑雪花)
转载请注明地址:http://www.abmjc.com/zcmbwh/2737.html
