文旅IP如何实现创新发展

随着文旅产业由高速增长转向高质量发展，由流量经济转向IP经济发展，具有IP属性，更有故事和情感附加值的文化和旅游体验愈加受到游客的 　　在正式讨论之前，罗钦对文旅IP做了简单的介绍并表示，近年来，文旅IP在中国的发展正由引入逐步过渡到原创。这个过程中，景区对文旅IP的理解也在不断转变。

迈点首席运营官罗钦

　　在苏燕看来，文旅IP就是文化资源，中国可以打造各种文旅IP，打造的时候要尊重文化，但不迷恋文化，而是对在地文化发掘过程中积极思考如何将它进行市场化。就此，她以普救寺沉浸式体验夜游以及鹳雀楼产品为案例，说明基于这样一个文化属性和在地文化挖掘，团队积极将产品变成商品，与人接触。“一定要对在地文化深度挖掘，抽离文化属性，将文化内容IP化，IP一定是在人与人交付过程当中更加务实。宣传营销上，特别在疫情防控成为常态化情况下，销售市场端的开拓，也需要做深度的思考。”

山西鹳雀楼旅游集团总经理苏燕

　　黄晓莉则更为 　　童丽芳直言景区尤其传统型、山水型，或者是老牌的景区做文旅IP是要与景区的发展定位;所在消费市场的客群 　　聂世军结合海南呀诺达雨林文化旅游区运营表示，IP要深入挖掘本地文化，通过不断的磨炼、深化，形象化，让游客深刻记住。“从8年开始，集团就以打造本土IP为己任，进行高标准的设计、高水平的建设，经营效益一直名列前茅。“呀诺达就是海南话的意思，据介绍，呀诺达作为中国文旅景区原创IP的践行者，其商业方面的成功和不断创新成长的过程，可以堪称“教科书级别”的实战案例。在年成功引入美国Discovery传媒集团，并进行全面合作打造全球旗舰度假样板。他们将Discovery丰富的内容IP融入呀诺达的山水资源和创新运营理念，转化为适配当下及未来市场的文旅IP，最终以高品质的服务和高效能的运营驱动度假区全局的体验优化、营销提效和品牌增值。

　　李小鹏则认为文旅IP是以特定社群基因为基础，以特定消费价值观为引领的一种商业权利，最核心的价值就是号召消费者和影响消费者进行旅游产品消费，创造行业社会价值和财富。耕织于张掖优秀的历史文化和浓郁的民俗风情、发掘资源优势、凝练核心要素、传播核心文化价值、践行“旅游+”融合发展理念、补足区域旅游产业链短板、实现多元化发展再赋能，七彩丹霞景区已经形成以“七彩丹霞”为主IP，“中国彩虹山”“全国最佳的低空旅游目的地”为子IP的文旅IP体系，实现了文旅IP的原创力、内容力、传播力、适配力、变现力的“五力”协同。

张掖丹霞文化旅游股份有限公司财务总监李小鹏

　　IP文化如何变成独特客户体验?

　　站在打造最佳目的地的角度，引入IP文化只能算是迈出了第一步，而其最终能否成功，则要看其能否与本地文化融合，真正打造成出具有记忆感的独特客户体验。

　　“IP打造要结合当地实际情况、并且和文旅产业发相匹配，相辅相成;在这个过程中从最初引入第三方合作转入自主经营。我们邀请专家对张掖的各类文化资源进行深入挖掘整理和创意开发，将具有张掖特色的各种文化元素融化、镶嵌、展现在旅游的各个环节和一品一景中，让游客充分享受张掖文化的魅力。“李小鹏指出，位于西部大环线上的七彩丹霞景区，结合丹霞地势地貌特色(这是无法复制的特色)，选择低空旅游项目作为景区主打IP，举办七彩丹霞国际热气球节，通过抖音、快手、小红书等多媒体渠道宣传推广，实现了从旅游过程地到旅游目的地的转型，经过这两年的建设，景区游客达到了万人。“IP有了，如何让IP概念落地，如何丰富IP的内容，成为让IP活起来、火起来，更富有生命力是关键。只有具有丰富文化内涵的文旅IP，才具有持久的生命力、吸引力和感召力。”

　　聂世军认为，IP打造不仅要让游客感受到，员工也要有所感受。呀诺达圆融旅业集团提倡“圆融”的经营哲学，以圆融利他的理念为游客提供热情周到、极致惊喜的服务；以圆融共生的原则追求“员工满意、游客满意、居民满意、股东满意、政府满意”等五满意为目标；以圆融多赢的要求贯穿整个运营推广，打造“内容通融、场景兼融、产品互融、运营共融”的高效营销体系，系统解决流量转化、营收与口碑的效果问题。通过执行“圆融”哲学成功建立起一套独特的军事化管理体系、以游客为中心的服务体系、全员绩效考核运营体系。

海南呀诺达圆融旅业集团常务副总经理聂世军

　　围绕“全域特色养老养生”这一定位，龙虎山景区在IP打造过程中紧扣主题。童丽芳将其概括为三大策略：一是推出龙虎山天师八卦宴——传统龙虎山饮食文化、同时也能满足养老养生需求;二是围绕“龙虎山旅游是一座不需要爬的山“推出家庭游、老年游、青少年游等不同细分市场产品;三是结合本地文化推出《寻梦龙虎山》实景演出。

　　“打造文创产品包括文化IP，不仅仅是单店的打造，更重要的是需要和游客的交互点、让游客感觉到有趣好玩，甚至把它带回家。”黄晓莉重点推荐了台儿庄的几款有趣好玩的爆款IP产品，比如，台儿庄炸弹酒、船妹子系列体验及衍生品。

台儿庄古城旅游集团副总经理黄晓莉

　　“体验感是什么?”苏燕及其团队从这个问题出发，在普救寺上，团队对西厢记原剧本进行了80%的，从布景到台词，让游客在这个西厢记原故事发生地，重走一遍普救式，体验一遍西厢记，并真正认识一遍中国的文学和中国的经典之美。“我们做西厢记过程之中，我们在网上播放量零差评，无论上到80岁的老人，下到小孩，在这中间都能够找到共情的环节。文旅产业的打造最重要就是共情的能力。“而在打造“鹳雀楼”的时候，团队则紧扣鹳黄河的皇冠，诗词文化的峰值。两者形成了很明显的差别——想体验诗词文化来鹳雀楼，想体验爱情文化的时候来普救寺。

　　用IP吸引游客，最初的引力是故事，最终能打动游客的是体验，在这个过程中如何发现挖掘、如何利用表达、如何运营深化、如何创新开发新的IP才是更为关键的领域。